Письмо с подтверждением от брокера не пришло.
Поищите письмо от брокера во всех папках: «Спам», «Промоакции», «Оповещения». Чтобы проверить адрес, запросите «Forgot password» на странице входа брокера: если это письмо придёт, ваш счёт существует. Hotmail, Outlook и некоторые почтовые сервисы строго фильтруют письма: подождите 30 минут или используйте адрес Gmail. Не открывайте второй счёт на тот же адрес.
Окно закрыто, а Secret не скопирован.
Ничего страшного: «Regenerate» в блоке «API Keys» создаёт новую пару ключей. Старая перестаёт работать; загрузите новую в личный кабинет.
Как понять, тестовый у меня ключ или реальный?
Key тестового счёта начинается с PK, реального — с AK. Личный кабинет MFT определяет это сам и предупреждает об ошибке.
Мои ключи отклонены.
Причина указана в личном кабинете и в письме. Самые частые: ключ скопирован не полностью, тестовый ключ загружен как реальный (или наоборот), ключи с тех пор перевыпущены у брокера, реальный счёт ещё не одобрен. Создайте новую пару и загрузите её.
Можно ли использовать мой нынешний брокерский счёт?
Да, если на нём нет ценных бумаг: робот запускается только на счёте с одними наличными, чтобы каждая позиция на счёте была его собственной. Для теста проще всего открыть новый тестовый счёт («Open New Paper Account»).
Принимают ли мою страну?
Тестовый счёт доступен всем. По реальному счёту брокер решает страну за страной и больше не публикует список: ответ даст заявка на открытие. Наши первые реальные счета, во Франции и в Андорре, были одобрены в тот же день.
Дают ли мои ключи доступ к моим деньгам?
Нет. Они служат для просмотра счёта и выставления заявок, но никогда не позволяют вывести или перевести деньги. Ваши деньги остаются на вашем брокерском счёте, на ваше имя: вывести их можете только вы.