Ich habe die Bestätigungs-E-Mail des Brokers nicht erhalten.
Suchen Sie in allen Ordnern nach der E-Mail des Brokers: Spam, Werbung, Benachrichtigungen. Um die Adresse zu prüfen, fordern Sie auf seiner Anmeldeseite „Forgot password“ an: Kommt diese Nachricht an, existiert Ihr Konto. Hotmail, Outlook, GMX und Web.de filtern streng: Warten Sie 30 Minuten, sonst nehmen Sie eine Gmail-Adresse. Eröffnen Sie kein zweites Konto mit derselben Adresse.
Ich habe das Fenster geschlossen, ohne das Secret zu kopieren.
Kein Problem: „Regenerate“ im Bereich „API Keys“ erzeugt ein neues Schlüsselpaar. Das alte funktioniert nicht mehr; hinterlegen Sie das neue in Ihrem Kundenbereich.
Woran erkenne ich, ob mein Schlüssel zum Test- oder zum Echtgeldkonto gehört?
Der Key eines Testkontos beginnt mit PK, der des Echtgeldkontos mit AK. Ihr MFT-Kundenbereich erkennt das automatisch und warnt Sie bei einem Fehler.
Meine Schlüssel wurden abgelehnt.
Ihr Kundenbereich und Ihre E-Mail nennen den Grund. Die häufigsten: Schlüssel nur teilweise kopiert, Testschlüssel als Echtgeldschlüssel hinterlegt (oder umgekehrt), Schlüssel inzwischen beim Broker neu erzeugt, Echtgeldkonto noch nicht freigegeben. Erstellen Sie ein neues Paar und hinterlegen Sie es.
Kann ich mein bestehendes Brokerkonto nutzen?
Ja, wenn es keine Wertpapiere enthält: Der Roboter startet nur auf einem Konto mit reinem Guthaben, damit jede Position im Konto seine eigene ist. Für den Test ist ein neues Testkonto am einfachsten („Open New Paper Account“).
Wird mein Land akzeptiert?
Das Testkonto steht allen offen. Beim Echtgeldkonto entscheidet der Broker Land für Land und veröffentlicht keine Liste mehr: Ihr Antrag gibt Ihnen die Antwort. Unsere ersten Echtgeldkonten, in Frankreich und Andorra, wurden noch am selben Tag freigegeben.
Geben meine Schlüssel Zugriff auf mein Geld?
Nein. Sie dienen dazu, das Konto zu lesen und Orders zu platzieren, nie dazu, Geld abzuheben oder zu überweisen. Ihr Geld bleibt auf Ihrem Brokerkonto, auf Ihren Namen: Nur Sie können es abheben.